שאלות ותשובות

לא. למרות שהלובי והמבנה עלולים להטעות, אין מדובר במלון עם שירותי מלון מלאים אלא במלון דירות — הדירות מוחזקות על ידי מספר דיירים שונים, חלקם מתגוררים בבניין וחלקם, כמונו, משכירים את הדירות לנופש כדירות לכל דבר ועניין (מלבד מצעים ומגבות מכובסים ונקיים הניתנים לאורך כל התקופה).

עם זאת, ניתן לסכם עמנו מראש על הסדרים שונים בנוגע לארוחות וניקיונות בתשלום נפרד.

כן, ישנה שמירה 24 שעות ביממה. כל המקום — מלבד תוך הדירות — מצולם, ורק לקב״ט הביטחון יש הרשאה לצפות בנעשה, כך שנשמרת לכם גם פרטיות מלאה.

על אף שיש שמירה במקום, האחריות היחידה והבלעדית לשמירת החפצים היא על האורח בלבד; החברה או הנהלת המקום לא תהיה אחראית לשום מקרה של נזק, פריצה, גניבה או חבלה.

יש חניה בשפע מסביב לבניין על בסיס מקום פנוי. ניתן להחנות ללא חשש באדום-לבן, על מדרכות ועל אי התנועה הצמודים לבניין — כל עוד לא מפריעים לאחרים.

אם הגעתם ואין מקום חניה, ניתן להחנות בחניון תת-קרקעי מתחת לבניין בתשלום מופחת של 25 ₪ ליום לחברת ״ימית״, ולעלות מהחניון ישירות ללובי או לקומות (עם צ׳יפ).

איננו אחראים על סדרי החניה במקום ו/או המחירים.

כן, ישנה בריכה צמודה לבניין.

הבריכה מתוחזקת על ידי מפעיל חיצוני וכרוכה בתשלום בכניסה עבור כל ילד ומבוגר, בהתאם לתעריפים שנקבעו.

לא — כל אחד רשאי לשמור שבת בדירתו. במרחק של 30 מטר מהמקום ישנו בית כנסת הפעיל כל השבוע ובשבתות, אך לרוב אין מעלית שבת במקום.

בכל יום, כולל ימי שישי, הצוות שלנו נמצא עד השעה 18:00 וישמח לקבל את פניכם ולהכניס אתכם לדירה.

בשעות שאין נציג מטעמנו, נמסור למי שהזמנתו התקבלה (כולל התשלום) את פרטי הגישה לדירה: קומה, מספר דירה וקוד בן 6 ספרות לכניסה, המשתנה לאחר כל צ׳ק-אאוט.

למעוניינים להגיע לאחר השעה 18:00 — חובה ליצור קשר טלפוני עד שעות הצהריים על מנת לקבל פרטי גישה לדירה.

• קבלת חדרים: החל משעה 14:30
• בשבת ובחגים: קבלת חדרים שלוש שעות לאחר צאת השבת
• עזיבת החדרים: בימים א׳–ה׳ עד השעה 11:00
• בשבת ובחגים: עד השעה 11:00

ניתן לצאת במוצאי שבת על בסיס מקום פנוי ובתיאום מראש, בתוספת תשלום בסך 50% מעלות החדר ללילה.

כן. בדירות הקטנות (עד 60 מ״ר) יש מטבחון עם מקרר משרדי בינוני, ובדירות הגדולות של 3 חדרים ומעלה יש מטבחים גדולים עם מקרר גדול.

כל המטבחים מכילים כלי מטבח: צלחות, סכו״ם, קערות וסירים. בכל הדירות יש כיריים לבישול ומיקרוגל, ובחלק מהדירות גם תנור בילט-אין, מדיח כלים ועוד.

כן, אנחנו מספקים מגבות ומצעים ברמה מלונאית, מאותם ספקים המוכרים למלונות יוקרה.

אנחנו מספקים מגבות גוף גדולות וסופגות וכן מגבות פנים ורגליים. ניתן לבקש החלפה של המגבות אחת ליומיים.

לא, אנחנו מספקים ג׳ל רחצה ושמפו של חברות מוכרות. אם יש לכם העדפה מסוימת — הביאו אותה עמכם.

כן, בהתאם לזמינות! יש באפשרותנו להוסיף לדירה מיטת תינוק.

ניתן להוסיף מיטת תינוק אחת לכל דירה, בהתאם למדיניות ובהזמנה מראש. במעמד הזמנת הדירה יש לציין את כמות האורחים ואנו נבצע את ההכנות הנדרשות.

לתשומת לבכם: לכל דירה תפוסה מרבית שונה.

לא. איננו מכניסים מיטות מעבר לקיים בדירה — לכל דירה נקבעה כמות האורחים המקסימלית שיכולה לשהות בה בנוחות, וזו הכמות המותרת.

מלון דירות מגדל הים מציע דירות בגדלים שונים: דירות סטודיו וסוויטות המתאימות עד זוג, דירות שני חדרי שינה המכילות עד ארבעה אורחים, ודירות 2 חדרי שינה וסלון — עם או בלי מרפסת — המתאימות עד 6 אורחים בוגרים.

מידע נוסף על הדירות שלנו ›

אנחנו מציעים מגוון רחב של דירות נופש מעוצבות ללינה, עבודה, נופש ורוגע.

בכל הדירות: מטבח מאובזר, אמבטיה, ריהוט מלא כולל מצעים ומגבות, מגהץ, מייבש שיער, מיזוג, אינטרנט וטלוויזיות שטוחות בכבלים כולל ערוצי נטפליקס. בחלק מהדירות גם מכונת כביסה, מייבש כביסה ומדיח כלים.

אצלנו במגדל הים תיהנו מדירות מרווחות וגדולות משמעותית מכל חדר מלון סטנדרטי — יותר מקום ויותר פרטיות.

אורחים המזמינים חופשה ארוכה נהנים משירותי משק בית מדי חמישה ימים (למעט שבתות וחגי ישראל).

לא. אין מדובר במלון עם חדר אוכל או שירות חדרים, אלא בדירות המושכרות לטווחים קצרים. בדירות יש לכם כל מה שנחוץ לבישול, ומסביב למלון עשרות רבות של מסעדות המציעות אוכל במחירים סבירים — ניתן לשבת במקום או להזמין לדירה.

לא — אנחנו לא בית מלון. השכרת הדירות היא בשיטת Airbnb: אתם מקבלים בית מאובזר לחלוטין ואתם אחראים על הניקיון.

עם זאת, אנחנו מספקים מגבות חדשות ונקיות כל יומיים וסדינים אחת לשבוע. לקוחות המזמינים דירה על בסיס חודשי ייהנו מסידור וארגון כללי, כולל החלפת מצעים ומגבות אחת לשבוע.

נשמח לספק לכם מיחם גדול, פלטה, יין לקידוש ונרות הבדלה.

חד משמעית לא! חל איסור מוחלט על עישון בתוך הדירות.

עישון בדירות יגרור קנס כספי בסך 500 ₪, מלבד הנזקים שעשויים להיגרם לפרקט, לספות ולווילונות.

אנו שומרים דירות רק למי שביצע תשלום או העביר מקדמה באמצעות כרטיס אשראי / ביט / העברה בנקאית.

תשלום במזומן יתאפשר רק על בסיס מקום פנוי ברגע הגעת הלקוח, וכנגד אשראי/מזומן לצורך ביטחון בלבד שיוחזרו ללקוח — למעט במקרים שבהם לא יוחזר ו/או יקוזז במקרה של גרימת נזק או הפרת חוקי הבית המחויבים בתשלום.

כמו בכל הזמנה למלון, השכרת רכב וכיו״ב, יש למסור פרטי כרטיס אשראי לביטחון. ייעשה בהם שימוש רק באחד או יותר מהמקרים הבאים:

• נזקים בדירה
• הגעה מחוץ לשעות הפעילות כאשר החדר נשמר עבורכם
• עישון בדירה

ניתן לבטל את ההזמנה בכל שלב, ללא דמי ביטול.

לפרטים המלאים בתקנון ›

כן. עד מעמד הצ׳ק-אאוט תישלח אליכם חשבונית בדואר אלקטרוני. אם לא סיפקתם אימייל, צרו קשר במייל או בוואטסאפ ונשמח להוציא לכם חשבונית מס קבלה עבור שהייתכם.

אם תרצו שהקבלה תהיה על שם חברה — אנא עדכנו אותנו מראש.

כן, אנו עובדים בשיתוף פעולה עם מגוון רחב של חברות עסקיות, גדולות וקטנות כאחד, המחפשות פתרונות לינה לאורחי ועובדי החברה. המלון מציע מגוון יתרונות לאורחי חברות עסקיות:

• מחיר מועדף וקבוע לאורך כל חודשי השנה
• מגוון פתרונות אירוח
• שירות חדרים וניקיון יומי
• עדיפות בזמינות חדרים
• שירותים עסקיים: הדפסות, צילומים, הסעות, הזמנת מוניות וטיולים
• מיקום מנצח — מרחק קצר מפארק המדע חיפה

לפרטים נוספים פנו לצוות המכירות שלנו במייל: office@sea-tower.co.il ונשמח לעזור.